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體育場(chǎng)館新的轉(zhuǎn)型點(diǎn)——體育服務(wù)綜合體
兩年前的《中國(guó)體育發(fā)展藍(lán)皮書》中就說過，我國(guó)體育場(chǎng)館現(xiàn)狀是“體育場(chǎng)館數(shù)量嚴(yán)重不足和長(zhǎng)期閑置并存”,這是個(gè)很戲劇性的狀況，一方面體育場(chǎng)館數(shù)量少，人均體育場(chǎng)地面積遠(yuǎn)低于西方發(fā)達(dá)國(guó)家；另一方面很多大型場(chǎng)館在結(jié)束自己承辦大型賽事的用途之后，處于長(zhǎng)期閑置的狀態(tài)。
兩年來，為了解決這個(gè)問題，體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)做了很多方面的探索。“體育服務(wù)綜合體”便是如今主流大膽的嘗試。
何為體育服務(wù)綜合體
一個(gè)將體育場(chǎng)館設(shè)施與住宅休閑，商業(yè)，娛樂等業(yè)態(tài)融合，為參與競(jìng)賽表演，健身休閑，體育培訓(xùn)，運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練的群體提供配套的服務(wù)。
區(qū)別于以傳統(tǒng)意義上的提供器材場(chǎng)地和體育培訓(xùn)的服務(wù)，體育服務(wù)綜合體還可以提供住宿、餐飲，娛樂休閑等服務(wù)，這些增加的服務(wù)內(nèi)容配合體育主題，拉長(zhǎng)了場(chǎng)館的服務(wù)鏈。把傳統(tǒng)意義的體育場(chǎng)館打造成以體育為主題的，功能豐富，配套設(shè)施齊全，商業(yè)性強(qiáng)的服務(wù)性實(shí)體。
今年
7月13日，國(guó)家體育總局發(fā)布的《體育發(fā)展發(fā)展“十三五”規(guī)劃》給予了很好的政策支撐，《規(guī)劃》將場(chǎng)館服務(wù)業(yè)歸為重點(diǎn)行業(yè)，積推動(dòng)體育場(chǎng)館做好體育專業(yè)技術(shù)服務(wù)，開展場(chǎng)地開放、健身服務(wù)、體育培訓(xùn)、競(jìng)賽表演、運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練等體育經(jīng)營(yíng)服務(wù)。采用多種方式促進(jìn)無形資產(chǎn)的開發(fā)，擴(kuò)大無形資產(chǎn)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)效益。支持大型體育場(chǎng)館發(fā)展體育商貿(mào)、體育會(huì)展、康體休閑、文化演藝，體育旅游等多元化的業(yè)態(tài)，打造體育服務(wù)綜合體，充分盤活體育場(chǎng)館資源。
不難看出，《規(guī)劃》要求在場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，一方面要做好傳統(tǒng)的已有的服務(wù)，另一方面還要加強(qiáng)無形資產(chǎn)的開發(fā)和多業(yè)態(tài)的融合。多業(yè)態(tài)的融合便是構(gòu)建體育服務(wù)綜合體，這樣一個(gè)綜合體是傳統(tǒng)場(chǎng)館想要恢復(fù)運(yùn)轉(zhuǎn)活力的一種新的形態(tài)。加入其他的業(yè)態(tài)可以給場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)帶來巨大的收益。不同人群的消費(fèi)需求是不同的，被拉長(zhǎng)的服務(wù)鏈可以匹配到更多傳統(tǒng)體育場(chǎng)館滿足不了的消費(fèi)需求，一旦大量的消費(fèi)需求的進(jìn)入，體育場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)就可以進(jìn)入一個(gè)良性的循環(huán)。傳統(tǒng)的體育場(chǎng)館長(zhǎng)期閑置主要的原因就是維護(hù)費(fèi)用太高，一旦重新投入使用就出現(xiàn)虧損的問題，然而多業(yè)態(tài)的融合使得場(chǎng)館的盈利點(diǎn)變得分散，盈利面寬了虧損問題就得到了解決，場(chǎng)館就可以得到更大程度的利用，這是一個(gè)好的開端。
區(qū)別于過去，現(xiàn)如今運(yùn)動(dòng)已成了很多年輕人衣食住行之外很重要的一件事，很多人忙完一天的工作之后不在愿意去傳統(tǒng)意義的商業(yè)中心娛樂消遣，而是更愿意去運(yùn)動(dòng)。這樣一個(gè)集體育休閑娛樂于一體的體育服務(wù)綜合體就能很好的滿足這個(gè)群體的消費(fèi)需求。所以體育服務(wù)綜合體是有很大的市場(chǎng)的，可行性很高。
如今有很多家場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)企業(yè)走在體育服務(wù)綜合體探索的前列。例如北京市朝陽(yáng)區(qū)的宏昌竣體育公園，它于2014年11月試運(yùn)營(yíng)，至今已經(jīng)兩年。眾所周知，公園里肯定不只有單一的體育項(xiàng)目，所以宏昌竣體育公園的名字本身就體現(xiàn)了體育服務(wù)綜合體這個(gè)概念。它主營(yíng)的體育項(xiàng)目有室內(nèi)外卡丁車，網(wǎng)球和羽毛球等，同時(shí)它還配套有酒店餐飲，休閑廣場(chǎng)和一個(gè)用于婚禮活動(dòng)的草坪。這些配套設(shè)施就是延長(zhǎng)的服務(wù)鏈，這延長(zhǎng)的服務(wù)鏈可以滿足消費(fèi)者在參與了卡丁車，網(wǎng)球，和羽毛球這些運(yùn)動(dòng)之后的其他消費(fèi)需求，增加了公園的盈利面的同時(shí)也完善了消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。消費(fèi)者滿意度上升了，就會(huì)有更多的消費(fèi)者涌入，這對(duì)體育服務(wù)綜合體的發(fā)展是有好處的。這種延長(zhǎng)的服務(wù)鏈和多業(yè)態(tài)的融合就是體育服務(wù)綜合體的核心，這是傳統(tǒng)的場(chǎng)館不具備的。雖然是多業(yè)態(tài)的融合，但是處于主導(dǎo)地位還是體育項(xiàng)目。
以宏昌竣體育公園為例，卡丁車項(xiàng)目是它大的吸金點(diǎn)，其他的是為了輔助促進(jìn)卡丁車消費(fèi)和發(fā)展的。
現(xiàn)在這樣的體育服務(wù)綜合體越來越常見。但對(duì)于場(chǎng)館來說這樣一個(gè)新的轉(zhuǎn)型點(diǎn)還是一種嘗試，還處在不斷摸索的過程，不過可以肯定的是場(chǎng)館往綜合體這個(gè)方向轉(zhuǎn)型前途是很光明的，還未行動(dòng)的場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)企業(yè)大可放心加入這樣的探索行列中來。
